为了适应物业转型的需要，提升物业服务工作水平，11月27日晚，物业公司组织了一次关于《新媒体传播时代下企业危机管理与舆情处置》、《如何化解房地产开发过程中的客户投诉风险与提升投诉处理技能》的内部培训，由万景·外滩枫景主任刘利及物业公司行政人事部万江波主讲，近20名人员参加了学习。
        两位主讲人根据自己工作中积累的经验，结合课件内容，通过深入浅出、生动活泼的讲授方法，分享了各自的心得体会，让培训内容更贴近工作、受训人员更易于理解、消化。
        此次培训，受训人员收获颇深，对及时规避风险、更专业地处置舆情，化解危机，提升物业服务水平有了更深刻的理解。